以iphone11为例,方法一：重启手机手机程序运行出现，也会导致面部识别失败，重启手机恢复正常状态；方法二：重新录制Face ID打开手机设置，点击“面容ID与密码”——“重设面容ID”；方法三：创建“替用外貌”点击设置——“设置替用外貌”，替用面貌也是录制自己的脸部，这样能够增加脸部识别度；方法四：更换系统维修如果是手机出现了故障，可以拿去更换下系统或者去维修。