1、iPhone X刚开机或重新启动，需先使用数字密码解锁；
2、iPhone X超过48小时未曾解锁或者是过去6天半内未使用密码来解锁装置，且过去4小时内未以人脸识别解锁，由于安全的考虑需要使用密码解锁进入系统；
3、iPhone X比对脸部面孔失败五次之后，需使用数字密码解锁；
4、如果iPhone X的电池电量低于10%，人脸识别功能暂时关闭；
5、iPhone X收到远端锁定命令，遇到这种情况手机是无法正常进入系统；
6、还有一种可能是iPhone X上的Face ID损坏，如果确实是这种情况，建议及时联系苹果售后维修点维修。
