【理赔流程】

1、拨打中国平安 95511-9-5-2报案

2、支持上门维修城市，请提供上门维修地址，坐等维修人员上门，在监督下维修，安全放心；

3、不支持上门维修城市，根据坐席人员提示寄送手机至维修点，邮费平安承担，维修完成后寄送到客户手中。

【以下情形申请理赔时将被拒赔】

1） 系统中无被保人承保信息；

2）申请理赔时碎屏的手机与投保时不一致，设备码与保单上记录的不一致；

3）屏幕非显示区域内破损；

4）除屏幕以外的其他部件损坏；

5）投保手机因私自拆装导致螺丝封条撕毁或私自非法刷机；

【激活流程】

【适用范围】

适用人群：所有拥有智能手机的人群

保险期限：1年

保险对象：激活时验证的手机

【服务须知】

1、本服务由平安产险承保，保额1000元；

2、本服务杜绝屏幕已破损手机投保，否则拒绝理赔；

3、本服务拒绝平板电脑、曲面屏手机投保，否则拒绝理赔；

4、被保人申请理赔时，需由平安指定签约维修商为客户提供不超过1000元的免费维修服务（超过部分需客户自理），非现金赔偿；

5、本服务激活日期的7日后零时开始生效；

6、本服务不接受挂失、撤保、退保、退货和加保。